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手机能发出信息但收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机存储已满：这可能会导致短信功能无法正常运行，可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序，以释放存储空间。
2、信号问题：如果处于信号较差的区域或手机信号被干扰，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以尝试移动到信号更好的区域，或者检查手机信号是否正常。
3、手机设置问题：例如短信中心号码设置错误或者短信功能被设置为屏蔽模式等，可以检查手机设置，确保短信功能正常开启并且短信中心号码设置正确。
4、SIM卡问题：如果SIM卡有问题，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题导致的，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或寻求专业技术人员的帮助，以上只是一些可能的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号和运营商的不同而有所差异。